畅通消者投诉网络订餐-消者投诉网上投诉

网络订餐食品安全监管建议篇二 为切实保障消者合法权，逐步构筑“互联网+食品安全”网，按照委“点题整治”总体部署要求，我局持续加强与上级沟通。消者可以向网络交易平台提供者投诉举报。根据网络餐饮服务食品安全监管理办法第十六条、第十七条规定，汀? 食品经营可证)上平台，提升资质审的精准性和有效性，把好餐饮服务提供者入网审关、把好网络餐饮食品配送关；要继续完善和落实投诉举报处理机制。

畅通消者投诉渠道，增加12315节假日期间坐席，由一人一线增至两人两线。征集网络餐饮食品安全问题线索，快结快处。网络订餐专整治以提升全区餐饮服务食品安全质量水群众食品安全“获得感”为目标，明确工作任务，消者投诉与咨询中心消者投诉采取有效措，抓好工作落实。及时通报案件信息。

消投诉网上怎么投诉

同时，进一步加大传力度，普及食品安全相关法律法规和科普，畅通投诉举报渠道，借助12315消者投诉举报热线，鼓励消者主动对侵犯自身权的商家投诉举报。同时建立并执行消者权保障和消预赔金制度，主动介入消者和商户消纠纷，消者食品电话投诉中心消者在哪里投诉并畅通消者投诉渠道，佛山三水消者投诉泛消评价、电话投诉、网络投诉等方式。

市场监管要强化科学监管，与第三台商密切联系，天津的消者投诉热线共同促入网餐饮单位实现网上“厨房”，让消者能够“看着厨房点外卖”。畅通消投诉举报渠道，逐一核举报案源。加强与的配合协作，做好行刑衔接。各级市场监管要加大违为曝光力度。

2020年，消者投诉举报处理规定在中济运行稳步复、网上零售持续较快增的背景下，塔城市消者投诉电话网购诉求快速增、热点频出。全国12315平台共受理网购投诉举报203.32万件，景区拍照消者投诉电话占平台投诉举报受理总量的28.04%，立案18.41万件。二是利用新闻媒体及公众号等媒介加大对餐饮行业食品安全的传力度，提升知晓率和关注度，从而发挥社会舆论监效力；畅通消者投诉举报渠道。

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